Zásady vrácení peněz

Návrat a výměna
Změna nebo zrušení
Návrat a výměna
Falešné dodávky a vadné zboží
Poškození dopravy
Změna nebo zrušení
Změna objednávky není bohužel možná. Zrušte objednávku v tomto případě a vytvořte nový.

Chcete-li objednávku zrušit, přihlaste se na naše webové stránky ve vašem zákaznickém účtu. Otevřete příslušnou objednávku pomocí "Zobrazit" a klikněte na odkaz "Zrušit objednávku". Pokud již byla provedena platba, bude kupní cena vrácena do 3 pracovních dnů.

Jakmile bude objednávka odeslána, zrušení již není možné. Prosím, nepřijímejte balíček pro poštovní doručení a řekněte pošťákovi, že by měl okamžitě vrátit. Jakmile jsme obdrželi svůj návrat, vrátíme vám kupní cenu.

Prosím, kontaktujte nás v tomto případě e-mailem nebo telefonicky, takže víme, že objednávka se nám vrátí. Zadejte číslo objednávky, abychom mohli rychleji upravit své obavy.

Návrat a výměna
Nabízíme Vám nejkvalitnější produkty a zaručujeme 100% spokojenost. Pokud článek nesplňuje vaše přání, můžete ji vrátit nebo vyměnit bez uvedení důvodů do 30 dnů.

DŮLEŽITÉ: Vrácení bez předchozího upozornění nebude přijato! Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem, abychom mohli zorganizovat návrat pro vás. Náklady na návrat je nesen kupující

Obdržíte plnou kupní cenu, získáte kredit nebo změňte produkt. Doba návratnosti začíná přijetím zboží. Pro zajištění lhůty je včasné odeslání zboží dostačující. V každém případě převzáme riziko pro váš návrat.

Poté, co jsme obdrželi svůj návrat, přenášíme vás do plné hodnoty zboží do 7 dnů na vašem účtu nebo vyměnit zboží podle vašich přání. Náklady na dopravu nebo tresky nemůže být vráceny.

Falešné dodávky a vadné zboží
Pokud bude článek nedostatek nebo nedostanete toto zboží, které jste si objednali, dejte nám prosím vědět e-mailem nebo telefonicky, abychom vám co nejdříve mohli poslat náhradní doručení.

Poté, co jste obdrželi dodávku náhrady, jste povinni vrátit zboží doručené první do 30 dnů. V každém případě převzáme náklady a riziko pro váš návrat.