Zpětné výměny

Návrat a výměna
Změna nebo zrušení
Návrat a výměna
Falešné dodávky a vadné zboží
Poškození dopravy
Změna nebo zrušení
Změna objednávky bohužel není možné. Zrušte objednávku v tomto případě a vytvořte nový.

Chcete-li zrušit objednávku, přihlaste se na naše webové stránky na vašem zákaznickém účtu. Otevřete příslušnou objednávku pomocí "Zobrazit" a klikněte na odkaz "Zrušit objednávku". Pokud již byla provedena platba, bude kupní cena vrácena do 3 pracovních dnů.

Jakmile bude objednávka odeslána, zrušení již není možné. Prosím, nepřijímejte balíček na poštovním doručení a informujte pošťák, který by ho okamžitě vrátil. Jakmile jsme obdrželi svůj návrat, vrátíme vám kupní cenu.

Prosím, kontaktujte nás v tomto případě e-mailem nebo telefonicky, abychom víme, že objednávka bude s nimi vrácena. Určete číslo objednávky, abychom mohli rychleji upravit své obavy.

Návrat a výměna
Nabízíme Vám nejkvalitnější produkty a zaručujeme 100% spokojenost. Pokud se položka přesto neodpovídá vašim přáním, můžete ji vrátit nebo vyměnit bez uvedení důvodů do 30 dnů.

DŮLEŽITÉ: Vrácení bez předchozího upozornění nebude přijato! Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem, abychom mohli zorganizovat návrat pro vás. Náklady na návrat se kupuje

Obdržíte plnou kupní cenu, získáte kredit nebo si produkt vyměnit. Doba návratnosti začíná přijetím zboží. Pro zajištění lhůty, včasné odeslání zboží postačí. V každém případě převzáme riziko pro váš návrat.

Po obdržení návratu přenášíme plnou hodnotu zboží do 7 dnů na váš účet nebo výměnu zboží podle vašich přání. Náklady na dopravu nebo tresc nemůže být vrácena.

Falešné dodávky a vadné zboží
Pokud bude článek nedostatek nebo nebudete mít toto zboží, které jste si objednali, dejte nám prosím vědět e-mailem nebo telefonicky, abychom vám mohli co nejdříve poslat náhradní doručení.

Poté, co jste obdrželi dodávku náhrady, jste povinni vrátit zboží doručeno nejprve do 30 dnů. V každém případě převzáme náklady a riziko pro váš návrat.